贯彻落实省高院指示精神,真正实现“让老百姓打官司不求人”,新兴区人民法院聚焦窗口.从“头”做起。诉讼服务中心率先召开专题研讨会,各项举措齐发力,让群众体验“‘新式’立案不求人”。
一、严格贯彻立案登记制:坚持有案必立,有诉必理,保障当事人诉权。
“立案登记制”好专业的词啊,和我们有什么关系?
小编讲解:立案登记制 2015年5月4日开始全面实施,当事人只要提供符合形式要件的诉状,法院应当一律接收,并在规定的期限内依法处理。
我们用一组直观的数据让大家看的清楚一点,以我院为例,2014年全年受案为1522件,2015年全面受案为1744件,到2018年全年受案上升至2212件。案件数量激增的一个根本原因,就是因为立案登记制的实施,所以,亲们放心的来,立案真的不用求人啦!
二、采取“一站式诉讼服务”:符合条件的案件,要当场立案;需要补充材料的,“一次性告知”;一时难以判定的案件,七日内决定是否立案。
什么样叫符合条件,是不是法院说了算?
小编讲解:是否符合条件,当然不是法院说了算,立案时所需的必要材料是法律规定的。如果不了解也没关系,新兴区法院诉讼服务中心工作人员不仅会口头告知所需全部材料,还会发放“一次性告知书”和“诉讼流程卡”, 保证让您轻松立案。
三、落实“四零”服务承诺:保持高质量接待服务,坚决杜绝冷、横、硬、冲等情况的发生。
法律权威,法院人是不是都是一张包公脸?
小编讲解:放心啦,我们都是“暖宝宝”。转作风、优环境,我们可不是嘴上说说,耐心倾听、细心解答、微笑服务,全省法院的星级窗口,服务质量绝对是有保障的。