3月31日，新兴区人民法院召开两个“一站式”建设提升服务能力现代化水平新闻发布会，介绍一站式多元解纷机制和一站式诉讼服务中心建设进展情况，发布会上，诉讼服务中心主任罗丹作报告。

近年来，新兴区人民法院聘请人大代表、政协委员、职业律师等担任特邀调解员，选派资深法官担任专职调解员，成立诉调对接中心，专门开展诉前调解工作。为强化调解与诉讼的衔接，出台管理规定，对起诉到法院的纠纷，先行开展引导分流，鼓励当事人进行诉前调解，调解不成的再行立案。对已经进入审理程序的案件，经当事人同意，也可通过诉调对接中心进行诉中调解。对于调解不成进入审判程序的简单案件，由诉讼服务中心的速裁法官负责审理，其他案件移送各审判庭审理，形成简案快审、难案精审的繁简分流工作格局。

通过诉讼服务大厅、手机移动终端、12368诉讼服务热线等多种渠道,为当事人提供“一站式”的诉讼服务。立案窗口公示清单列明了立案需要的全部材料，严格做到“一次告知、一次办结”。通过网上立案、跨域立案，有效解决异地诉讼难、诉讼累的问题，极大提高了送达的效率和成功率，方便了当事人诉讼，让法院在司法为民、利民、便民上迈出了新步伐。