“真是太感激你们了，我身体不方便，你们法官处处为我着想，这么冷的天儿，前前后后的帮我办手续，谢谢你们我拿回治病钱，真的不知道说什么好了，真是好法官啊。”董大爷紧紧撰着办案法官的手，眼含热泪，激动之情溢于言表。

     董大爷今年67岁了，儿子儿媳常年在浙江省打工。几年前，董大爷不幸查出患有尿毒症，考虑到照顾方便，夫妻俩将董大爷接到南方生活。小两口原本微薄的收入刚刚能支撑全家老小的生活，这常年巨额的透析费用又让这个小家庭雪上加霜。

     几年前，董大爷与被告刘某、宋某夫妇签署借款合同，先后借出借款共计37万元，双方约定支付每月1%的利息。现在自己需要用钱治病，于是董大爷主动联系刘某夫妇，希望终止借款合同，收回本金和利息。然而，事与愿违，刘某夫妇生意资金周转不灵，暂时没有能力偿还本金和利息。之后董大爷又多次与刘某夫妇协商，刘某以人在外地，暂无偿还能力为由一拖再拖。急等这笔钱治病的董大爷，无奈将刘某夫妇诉至新兴区人民法院。

     案件由民事审判二庭庭长彭汉英负责。彭庭长了解情况后，第一时间与原被告双方沟通。从司法程序上看，解决借贷纠纷，原被告手续都不完整。原告董大爷生病以后，腿脚不灵便，为了减少董大爷的负担，也为了尽快解决矛盾纠纷，彭庭长冒着数九隆冬的严寒主动来到董大爷家中，向他阐明申请委托代理的相关事项，并将办理细节一一告知。董大爷当场委托小女儿代理相关程序，双方签署委托协议，完善了其他代理手续。在查询原告财产情况期间，彭庭长带领民二庭法官，多次来到房产局、银行等机构，详细查询被告人的房产和存款信息，认真调查了解被告财产情况，以便得到最准确的信息。

     之后与被告询问过程中，彭庭长得知被告刘某正在海南省经商，暂时不能返回至法院接受法庭询问。于是，彭庭长多次与被告电话沟通，动之以情，晓之以理，希望能够说服被告积极履行债务合同。通过多次努力，被告刘某终于表示愿意与原告和平解决纠纷，并将积极筹措还款资金。

     考虑到被告人在外省，邮寄相关司法手续都需要时间，为了提高审判效率，节约诉讼成本，争取让董大爷早日拿到治病钱，彭庭长利用微信等现代通讯工具，主动和被告取得联系，并向被告详细说明委托代理的文书内容和格式，希望被告按照要求在当地完成委托手续，并尽快邮寄回来。在被告方签署委托手续后，被告人将手持委托手续、身份证和快递单号拍成的照片，传回至彭庭长微信。收到微信后，彭庭长立即组织原被告双方进行调解，极大的节省了异地办理案件的时间。

     从浙江省到海南省，再到黑龙江省七台河市，彭庭长巧妙运用现代通讯方式和电子证据，最大限度的节约诉讼成本，减少审理时间，使原来十几天才能完成的手续，只用了短短三天，就全部按照相关司法要求圆满完成，真正做到了快审快结。在整个案件调查审理中，民二庭的法官们一直本着方便当事人的原则，力所能及的帮助双方当事人解决难题，不怕多一点麻烦，就怕少了司法服务的关怀。

     在委托手续邮寄回来的路上，彭庭长组织合议庭完成庭审，最终调解成功，双方对所欠债务达成和解协议。新兴区人民法院民二庭的法官们，能够尽自己之所能，充分利用电子证据和现代通信方式，节约诉讼成本，节约审理时间，提高办案效率，真正想百姓之所想，急百姓之所急，让寒冷的冬天充满司法关怀的温暖。